5 cech dobrego mechanika samochodowego

warsztat

Niekiedy ze świeczką można szukać osoby, która zna się na swojej pracy i potrafi fachowo naprawić auto. Czasami też z pozoru nowocześnie wyglądający warsztat oraz mechanik zachwalający swoje usługi potrafią skutecznie uśpić czujność właściciela samochodu. Podpowiadamy, czym powinien wyróżniać się warsztat, który naprawdę pomoże w przypadku problemów z autem.

Rzetelne podejście do klienta

Mechanik, który jest godny polecenia, skupia się na problemie klienta. Analizuje sytuację, pyta o to, co w ostatnim czasie działo się z samochodem. Bardzo ważne jest także, aby poinformował właściciela o realnych szansach i spodziewanym efekcie naprawy. Powinien również zaproponować kilka możliwości – np. naprawę części lub ich wymianę na nowe.

Doświadczenie

Dobry fachowiec bez problemu potrafi zdiagnozować usterkę, która spowodowała awarię samochodu. Nawet, jeżeli w jego warsztacie znajduje się specjalistyczny sprzęt pozwalający sprawdzić, co uległo uszkodzeniu w aucie, to służy on zazwyczaj wyłącznie do potwierdzenia jego tezy. Specjalista bazujący tylko na informacjach, które przekazują mu urządzenia do diagnostyki, może przyłożyć rękę do pogorszenia się stanu pojazdu.

Terminowość

Samochód większości osób służy do dojazdów do pracy i jest niezbędny na co dzień. Mechanik powinien to uszanować oraz wywiązywać się z ustalonych terminów. W sytuacji, kiedy klient liczy na błyskawiczne zlikwidowanie usterki, a warsztat nie jest w stanie wykonać zlecenia poza kolejnością, fachowiec musi szczerze poinformować o dłuższym czasie oczekiwania na naprawę.

Uczciwe ceny

Oczywiście naprawa auta nie należy do najtańszych usług. Mimo to klient powinien wiedzieć, za co płaci. Nieuczciwi mechanicy często zawyżają nie tylko cenę za swoją pracę, ale także wartość wykorzystanych materiałów. Wiadomo, że dobrej jakości części nie kosztują mało, ale klient powinien być poinformowany o kosztach odpowiednio wcześniej.

Dobra reputacja

Podstawowym źródłem wiedzy na ten temat będzie strona internetowa serwisu samochodowego oraz jego profil w mediach społecznościowych, gdzie właściciele naprawianych samochodów umieszczają swoje opinie. Jak na ironię losu, o tym, że mechanik jest sprawdzonym fachowcem, może świadczyć też kolejka przed jego warsztatem i dłuższy czas oczekiwania na naprawę.

 

 

Kontakt bezpośredni - tel: (67) 213 44 44 - fax: (67) 214 83 82 - e-mail: biuro@merc-jaworowscy.pl